Как написать заявление в жкх на ремонт крыши образец: Образец заявления в ЖКХ на ремонт крыши – Образец заявления в ЖКХ на ремонт крыши и возмещение ущерба

Содержание

Образец заявления в ЖКХ на ремонт крыши

Если жильцы верхних этажей наблюдают у себя дома протечки, то нужно позаботиться о том, чтобы донести сей факт до управляющей компании. Именно она должна заниматься ремонтом прохудившейся кровли, не стоит пробовать делать это самостоятельно.

От протечки может изрядно пострадать квартира, не говоря об угрозе короткого замыкания. Даже, если с потолка не капает, а он просто мокнет, это уже является поводом обратиться в ЖКУ. О том, как правильно написать заявление на ремонт крыши, расскажет данная статья.

Причины протечки и ее последствия

Квартира на верхнем этаже априори находится в зоне риска, так как даже при малом нарушении герметичности кровли, может возникнуть протечка, которая первым делом проступит на потолке жилища. Если протечка небольшая, то начинают появляться только мокрые пятна, но с каждым днем они могут становится больше, а в результате ситуация может стать аварийной.

На такую ситуацию управляющая компания должна отреагировать мгновенно и провести соответствующие мероприятия. Промедление в данном вопросе чревато некоторыми последствиями:

Если пятна появляются только во влажную погоду, то они со временем превратят ремонт в непотребный вид, в результате чего потребуются меры по его обновлению.
С появлением пятен влажность в квартире будет повышаться до предельного уровня, что может повлечь за собой возникновение грибка на стенах и потолке, а при запущенной ситуации, даже на мебели.

Важно! Нет смысла выполнять отделочные работы, пока не устранена причина протечки, то есть, не восстановлена герметичность кровли.

Порядок действий

Самым правильным выходом в ситуации, когда возникает протечка, будет заявка в управляющую компанию, в чье ведение входит данный дом. К управляющим компаниям относятся ЖЭКи, РЭУ, РЭМПы и прочие организации. Для методичного и более эффективного воздействия нужно:

Узнать к какой именно компании относится дом и адрес местонахождения ее офиса.
Узнать и записать ФИО руководителя, на чье имя будет оформляться претензия или заявление.

Иногда жильцы думают, что они будут обязаны оплатить работы по ремонту кровли. Но это не так. Каждый месяц в квитанциях за квартиру прописывается такой пункт, как «Капитальный ремонт», то есть каждый собственник вносит соответствующий платеж на случай таких ситуаций и вправе требовать устранения неполадок. Таким образом, все работы и материалы оплачиваются непосредственно управляющей компанией и она не вправе требовать за работу взимать денежные средства с жильца.

Написание заявления

Заявление на ремонт кровли многоквартирного дома может быть написано в произвольной форме или по установленному ранее примеру. В обоих случаях управляющая компания обязана принять данное заявление. Также в ее обязанности входит уведомление заявителя о принятом решении в письменной форме.

Претензию нужно составить в двух экземплярах, один из которых остается на руках у заявителя, на случай такой ситуации, в которой в компании второй экземпляр заявления был потерян или остался без внимания.

Важно! Оба экземпляра заявления в ЖЭК должны быть подписаны представителями управляющей компании.

Помимо подписи ответственного лица управляющей компании на заявлении должны присутствовать даты и подписи заявителя. Помимо этого, на том экземпляре, который заявитель оставляет у себя, должны присутствовать ФИО и должность лица, подписавшего документ. Заявление подается в приемную Жилищно-коммунального хозяйства в рабочий день.

При первых признаках протечки, а тем более при возникновении аварийной ситуации, не нужно дожидаться реакции управляющей компании, а лучше позвонить им. Принимающее звонок лицо должно официально оформить жалобу от собственника и принять необходимые меры, но часто практика показывает, что самым эффективным способом обратить внимание на проблему является все-таки личный визит в управляющую компанию и подача заявления.

Основная часть заявления

Как уже говорилось, можно написать жалобу в произвольной форме, а можно по установленному образцу. Обычно заявление пишется стандартно, то есть в правом верхнем углу прописывается шапка заявления с указанием контактных данных заявителя и управляющей компании, в центре прописывается слово «Заявление», за которым посередине листа идет сам текст, который описывает суть проблемы, ниже ставятся подпись и дата.

В основной части заявления описывается проблема, которая существует на данный момент. Мало будет просто одного предложения о том, что наблюдается протечка. Нужно более подробно постараться описать все, что волнует собственника. Указываются дата, когда протечка обнаружилась, ФИО того, кто ее обнаружил, сумма нанесенного ущерба, номер квартиры, в которой появилась проблема.

Обязательно указываются доказательства того, что ремонт должен быть проведен как можно раньше. Указываются в заявлении и последствия данной протечки. Лучше будет сфотографировать место протечки и приложить доказательства к заявлению. Это поможет, если вдруг придется устанавливать сумму нанесенного ущерба и проводить независимую экспертизу.

Вот образец заявления на ремонт крыши:

Начальнику ЖЭУ № 34

Колосову Н.А.

Копия: начальнику УЖК

Красногвардейского района г. Санкт-Петербурга

От жителя дома №23,

находящегося в управлении ЖЭУ №34

Пылаева А.А.

г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 23

Дом. тел.: XXXXXXXX

Заявление

Прошу принять срочные меры по восстановлению кровли на доме № 23 пр. Энергетиков, так как она имеет множество протечек, в результате которых было повреждено имущество в квартире № 23, которая находится на верхнем этаже данного дома. Протечки наблюдаются с начала весны и во время осадков. В результате постоянного воздействия влаги на кухне отклеились обои, и повредилось потолочное покрытие. Помимо этого, заметны проявления плесени.

Ранее мной уже подавалось устное обращение в Вашу компанию, в результате которого ко мне домой был направлен Ваш специалист, проверивший ситуацию, но никаких действий для устранения проблемы не предпринимается по сей момент. Сейчас ситуация все более усугубляется постоянными длительными дождями, влага уже добралась до туалета. Мной сделаны фотографии поврежденного участка помещения и приложены к данному заявлению.

Мной каждый месяц оплачиваются квитанции за коммунальные услуги, в которые входит графа «Капитальный ремонт» Поэтому прошу привести кровлю в надлежащее состояние, чтобы я с семьей мог комфортно проживать в данной квартире.

Прошу, чтобы Вами была направлена комиссия, которая оценит ущерб и те повреждения, которые появились в результате протечки, а также были выполнены ремонтные работы по устранению последствий протечки.

Дата Подпись и ее расшифровка

Приведенный выше образец заявления на ремонт крыши в ЖКХ поможет правильно составить свой его вариант. В нем указана проблема, предоставлены факты и четко поставлена цель, добиться которой хочет заявитель.

Действия ответственного лица

Написанное заявление рассматривается в течение 14 дней, по истечении которых в квартиру направляется комиссия, которая оценит характер повреждения и нанесенный ущерб.

Совет! Для того чтобы у хозяина были на руках доказательства, нужно в момент визита комиссии позвать соседей и сделать несколько фото, которые члены комиссии должны завизировать.

После оценки и анализа повреждений, техническим специалистом проводится расчет необходимых ремонтных работ и составляется смета расходов.

Если же никаких действий по истечении 14 дней от управляющей компании не последовало, то нужно обращаться в вышестоящие организации, например к начальнику ЖКХ района или города. Ему заявление пишется по той же форме, что и в управляющую компанию. Для этого также пишется заявление на имя начальника соответствующего отдела. Жалобу нужно подавать, как и в предыдущем случае в двух экземплярах. Обязательно приложение таких документов, как паспорт заявителя, свидетельство о собственности на данную квартиру или договор, согласно которому квартира считается арендованной. Административный аппарат рассмотрит данное заявление в течение 30 дней и вышлет письменный ответ заявителю.

Если и в этом случае жильцы квартиры не могут дождаться результатов, то единственным и самым надежным выходом будет обращение в суд на управляющую компанию. В суд можно обращаться, как находящийся по месту жительства, так и в районный и в областной. Документы прикладываются к исковому заявлению те же самые, точно также нужно получить свой экземпляр на руки с подписью и числом от инстанции.

Возмещение ущерба в случае протечки

Возникают и такие ситуации, когда заявление подано в управляющую компанию, но никаких действий еще не предпринято, а жильцы находящихся ниже квартир уже жалуются на протечку. В таком случае жильцы вправе требовать от управляющей компании возмещения ущерба за то имущество, которое пострадало в результате ее бездействия.

Для этого по месту жительства нужно подать заявление в суд с указанием подробностей проблемы и приведением фактов о порче. Также не лишним в заявлении будет прописать, какой ущерб был нанесен имуществу управляющей компанией.

Самостоятельно факт порчи именно от протечки доказать очень сложно, поэтому лучше провести независимую экспертизу. Но стоит помнить, что расходы за ее проведение лягут на плечи собственника. Если суд подтвердит факт порчи в результате бездействия управляющей компании, то она должна будет выплатить заявителю запрошенный размер денежной компенсации.

Также, так как компания каждый месяц начисляет квартплату, а ремонт не был произведен вовремя, то жильцы имеют право требовать от управляющей компании перерасчета квартплаты за определенный период времени. За те деньги, которые перечисляются жильцами каждый месяц, должен проводится плановый осмотр кровли, но раз получилось такое недоразумение, в результате которого пострадало чужое имущество, то свои обязанности перед жильцами управляющая компания не выполнила.

Заключение

Протечка крыши, пусть и не сильная, не должна ни в коем случае оставаться без внимания. Даже небольшие влажные пятна, появляющиеся на стенах и потолке должны насторожить жильцов и сподвигнуть на написание заявления в управляющую компанию. Так как заявления рассматриваются в течение двух недель, то во избежание возникновения неприятных последствий, лучше обращаться в инстанцию как можно раньше. После прочтения данной статьи, каждый будет знать, как написать заявление на протечку. Грамотно составленное заявление на протечку крыши способно сыграть свою роль и даст возможность собственнику квартиры не переживать за сохранность своего имущества, так как управляющая компания в обязательном порядке обязана выполнить необходимые ремонтные работы. В любом случае, даже, если ответа от нее не последует, всегда можно обратиться в вышестоящую организацию за защитой своих прав.

Как написать заявление на ремонт крыши

Нередко собственники квартир на последних этажах в жилых домах сталкиваются с проблемой протечки крыши. В этом случае стоит действовать быстро и собранно, пока проблема не приобрела глобальный характер. Сегодня мы разберемся в данной ситуации, узнаем, как действовать и как правильно написать заявление на ремонт крыши.

Причины возникновения и последствия течи

Квартиры на последних этажах относятся к наиболее подверженным, так как при повреждении кровельного пирога вода способна проникнуть внутрь и появится на потолке. Небольшие протечки провоцируют появление влажных пятен на потолке и стенах, но в некоторых случаях ситуация может быть куда критичней.

При конкретных аварийных ситуациях и в случае наличия заявления, управляющие компании действуют оперативно. Но, даже при небольших проблемах стоит сразу же подавать заявление, так как даже маленькие влажные следы так или иначе способны привести к серьезным последствиям:

Со временем пятна влаги, появляющиеся во время дождя, испортят внутреннюю отделку помещения, и потребуется проведение ремонта.
Влажность в помещении будет постепенно становиться выше, что негативно скажется на здоровье всех жителей квартиры.
Влажность способна создать благоприятные условия для развития грибка и плесени не только в месте намокания, но и по всему помещению.

Важно! Пока не была устранена протечка на крыше, ремонт комнаты не спасет.

Написание претензии

Первоначальным действием при аварийной ситуации, когда крыша подтекает настолько сильно, что времени ждать нет, можно позвонить в приемную управляющей компании и оставить жалобу. Важно то обстоятельство, чтобы телефонный звонок в компании оформили в виде конкретного заявления от определенного лица с датой и временем получения информации. Однако нечасто сотрудники управляющих компаний реагируют на устные обращения, поэтому более действенным способом будет обращение с письменным заявлением лично.

За состояние крыши в жилом доме ответственность лежит на той организации, которая заведует данным домом. Это также может быть РЭМП, ЖЭК или РЭУ. Для того чтобы действия в сторону компании были целенаправленными и методичными в первую очередь перед подачей заявления стоит уточнить адрес местонахождения организации и часы работы, а также узнать ФИО директора, на имя которого пишется заявление.

Очень часто жильцы думают, что финансирование ремонта кровли после написания заявления будет лежать на их плечах. Но это не так. Каждый месяц все собственники и квартиросъемщики оплачивают счета за капитальный ремонт, переводя денежные средства на определенный счет компании. Таким образом, получается, что восстановление кровли проводится за денежные средства компании, в чьем ведении находится дом.

Заявление на приведение кровли в должное состояние может быть составлено в соответствии с заранее установленным образцом, о котором мы поговорим далее и который есть в каждой компании управления либо в той форме, которая удобна заявителю. Но при любом варианте должностные лица из компании, управляющей домом, обязаны взять заявление в обработку и донести до обратившегося информацию о принятом решении.

Претензия в компанию обязательно выполняется в нескольких копиях, одна из которых остается у заявителя. Этот вариант заявления также снабжается подписью ответственного лица управляющей компании и будет гарантией обращения, если вдруг первоначальная претензия в управляющей организации затеряется.

На всех копиях заявления обязательно прописывается дата и время принятия в компании, личные подписи обеих сторон. Помимо этого, на том образце заявления, который заявитель оставляет на руках, сотрудником компании обязательно указывается его должность и ФИО. Заявление подается в приемную обращений ЖКХ в часы работы или отправляется заказным письмом в компанию, но первый вариант предпочтительней.

Обязательная информация в заявлении

Заявка в компанию, как правило, оформляется в стандартном варианте. В верхнем углу справа выполняется шапка с информацией управляющей организации, точным адресом и ФИО заявителя. Ниже, в центре строки прописывается «Заявление», а потом идет текст самой претензии.

Пример заявления

Для лучшего понимания, каким образом составить данный документ, представим образец заявления на ремонт крыши:

Показанный образец заявления на ремонт крыши в ЖКХ указывает, как грамотным образом составить структуру заявления и предоставить информацию управляющей организации. Лучше всего, если в заявлении будет максимально подробно описан тот ущерб, который причинен имуществу заявителя в результате протечки. Обязательно в заявлении указываются последствия бездействия коммунальной организации как текущие, так и будущие.

Образец заявления на ремонт крыши в УК

Если есть возможность, то нелишним будет приложить к заявлению фотографии испорченных стен или потолка. Также весомость данного обращения может повысить результат независимой экспертизы, чеки на материалы для проведения ремонта в квартире. В тексте заявления необходимо настаивать на том, чтобы на адрес была направлена комиссия, которая составит акт о неисправностях. В дальнейшем это может стать весомым доказательством в судебном разбирательстве, если дойдет дело до него.

Важно! В конце заявления прописывается полный список прилагаемых документов.

Обычно компании, осуществляющие контроль над домом, быстро реагируют на такого типа заявления и связываются с компанией-подрядчиком, которая будет выполнять работы. В некоторых случаях требуется написать повторное заявление, но уже в адрес компании-подрядчика. После этого организация отправляет на место своего специалиста, который проводит осмотр и составляет документ о расходах на проведение ремонта вместе с сотрудником управляющей компании. Обязательно при этом процессе должны присутствовать сам собственник, который обращался, и соседи в качестве наблюдателей.

Далее составленную смету отправляют в управляющую компанию. Если стоимость работ устроит подрядчика и представителя жилищного хозяйства, то соответствующая служба составляет договор с исполнителем для проведения ремонта кровли в доме.

Вот несколько практических советов, которые помогут в кратчайшие сроки добиться реакции сотрудников управляющей компании после подачи заявления:

Напоминания о своем заявлении, так как часто бывает так, что реакция управляющей организации слишком медленная.
Контроль над всеми этапами устранения протечки до того момента, пока они будут завершены.
Объединение соседей для подачи заявления в ЖЭК.

Если по истечении 2 положенных недель со дня предоставления заявления от компании, заведующей домом, не поступает ответа, то обращение в более серьезные организации станет хорошим выходом. Это, к примеру, начальник отдела ЖКХ в администрации города или района. Этим лицам заявление отправляется в той же форме, что и в компанию, управляющую домом. Как и в варианте, описанном ранее, претензия должна составляться в 2 экземплярах. К ней прикладываются копия паспорта того, кто заявляет, документы, подтверждающие права на квартиру по этому адресу. Такие заявления обрабатываются административным органом в течение 30 дней, и лицо, подавшее его информируется в форме письма на адрес.

Если же и так по прошествии месяца ответа на заявление нет, а протечка не устранена, то единственным правильным вариантом станет оформление заявления в суд на организацию, управляющую домом. Есть возможность обратиться как в тот суд, который числится по месту жительства, так и в городской, и в суд района. Аналогичные документы дополняют исковому заявлению, также обязательно заявитель получает свою копию, заверенную специалистом суда.

Требование ущерба от бездействия

Обычно, пока жильцы ожидают ответа на заявление от компании, заведующей домом, из-за протечки могут возникнуть серьезные неприятности, портится имущество, а что еще хуже, собственники квартир, расположенных ниже по этажам, замечают у себя протечку. В этом случае все заинтересованные лица вправе потребовать от соответствующей компании возмещения убытков, которые они понесли в результате задержки с ремонтом кровли.

Для этого по месту жительства отправляется заявление в судебный орган, в котором прописаны все детали возникшей проблемы, а также имеются фактические доказательства. В заявлении указывается конкретный ущерб, который жильцы связывают с неосуществлением качественных услуг управляющей организацией.

Своими силами оценку ущерба произвести, как правило, очень сложно, поэтому правильным вариантом станет вызов независимой экспертизы, которая в мельчайших подробностях распишет все нюансы проблемы. Их и можно внести в заявление.

Важно! Расходы на осуществление экспертных работ оплачивает сам собственник жилья.

Если судом будет подтверждено, в соответствии с заявлением, что ущерб нанесен именно в результате задержки или полного отсутствия действий со стороны организации, управляющей домом, то последняя обязуется выплатить пострадавшим жильцам компенсации по их требованию.

Также, так как жители вносят плату за услуги коммунального типа каждый месяц, а ремонт не производился вовремя, то можно потребовать уменьшения платы за определенный период. Жильцы, переводя свои деньги должны получать качественные услуги, в которые также включается периодический обход кровли на факт нахождения повреждений. Но раз этого не делалось, и ремонт был произведен не сразу, то собственники жилья имеют право вернуть свои деньги путем оплаты меньшей суммы в последующих месяцах. Об этом также должно упоминаться в написанном заявлении.

Заключение

Протечка крыши – проблема, из-за которой чаще всего происходят споры между управляющими компаниями и жильцами многоквартирных домов. Протечка кровли, даже пусть и маленькая, с появлением небольших пятен в квартире не должна оставаться без внимания, так как это может привести к более серьезным последствиям, когда пострадает имущество квартиры, находящейся на верхнем этаже и тех, что расположены ниже.

Так как заявления в управляющих компаниях рассматриваются в течение двух недель, а этот процесс может затянуться вплоть до судебных разбирательств, претензию лучше подать как можно раньше. Грамотным образом составленное заявление поможет сэкономить время и нервы при обращениях в ЖЭК и поторопит специалистов для устранения протечки. Даже если ответа от сотрудников компании, в чьем ведении находится дом, на заявление не получено, останавливаться не стоит, нужно обратиться в вышестоящие инстанции для защиты своих прав. Данная статья полностью отвечает на вопрос, как написать заявление на ремонт крыши таким образом, чтобы добиться своего.

Отправить комментарий

Образцы заявлений в ЖКХ

На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.

Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц. К примеру, вы можете составить акт о затоплении квартиры или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.

В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).

В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.
Рекомендуется делать ссылки на нормативные акты с указанием статей/пунктов («Жилищный кодекс», «Правила содержания общедомового имущества», «Закон о защите прав потребителей» и так далее).
Если планируется в качестве доказательств (подтверждения того или иного факта) вместе с заявлением предоставить иные материалы (фото или видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и так далее), то под телом заявления пишется – «Приложение». После данного наименования перечисляются, прикладываемые материалы к заявлению.
Указывается дата составления документа (число, месяц, год) и ставится подпись подателя заявления.

Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

Узнать о том, на кого еще можно подать жалобу и как правильно ее составить вы можете, изучив материалы на ресурсе ahrfn.com, где детально рассмотрены различные конфликтные ситуации, связанные с недвижимостью и коммуналкой.

Образцы заявлений в управляющую компанию
Образец заявления в управляющую компанию на протекающую крышу
Образец претензии: температура горячей воды не соответствует норме
Образец заявления о засоре мусоропровода
Образец заявления на слабый напор воды
Образец заявления для получения договора с УК
Образец заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае отсутствия в жилом помещении
Образец заявления в УК о разбитом окне в подъезде
Жалоба по антисанитарии
Жалоба на бездействие обслуживающей организации
Образец жалобы в Федеральную антимонопольную службу
Образец жалобы на затхлый запах в подъезде
Жалоба крыльцо перед подъездом в аварийном состоянии
Не подметают мусор во дворе
Образец жалобы на неисправность лифта
Образец жалобы на отсутствие освещения в тамбуре подъезда
Образец жалобы на трещины в доме, разрушения штукатурки

Образец заявления в УК на ремонт в многоквартирном доме
Образец заявления в УК на рекламу в доме
Образец заявления в УК на утепление наружных стен
Образец заявления в УК на ремонт перил в подъезде
Куда жаловаться на управляющую компанию?
При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):
Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.
В администрацию – районную или городскую. Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной.

Жилищная инспекция (Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК). Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении. Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома. Нецелесообразно направлять в «Жилищную инспекцию» вопросы, связанные с решением финансовых вопросов – правомерность начислений и так далее.
Прокуратура. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и так далее).

Суд. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства (фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее). В большинстве случаев судебное решение выносится в пользу жильцов и в 85% случаев оно исполняется в полной мере или частично.
При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение – инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании.
Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Образцы заявлений в ЖКХ» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!
Протечка крыши — заявление-образец: как составить акт, куда написать жалобу, куда подать иск, примеры на фото и видео
Содержание статьи:
Ремонтом крыши многоквартирных домов должны заниматься специализированные ремонтные бригады. Привлекать ЖЭК к решению проблемы данного рода необходимо сразу же после выявления малейших признаков течи. В данной статье мы поговорим о том, как правильно написать заявление на ремонт крыши и как воздействовать на коммунальные службы для скорейшего и качественного решения проблемы.
Протечка крыши — заявление-образец
После прихода холодов, вопросы устранения неполадок в жилище становятся особенно актуальными. Одной из возможных проблем является протекание крыши. Но кто несет ответственность за этот элемент дома и как правильно поступать, если в вашей квартире образовались разводы на потолке? Где найти акт о протечке крыши, образец его заполнения?

Во-первых, жалобу на возникновение проблемы с крышей необходимо подавать дважды — устно и письменно. Первый вариант необходим для оперативного информирования работников ЖЭКа о протечке кровли. Но зачастую информирование остается лишь информированием, без реальных результатов в виде проведения ремонта. Но все равно рекомендуем в первую очередь позвонить на телефонный номер вашего ЖЭКа. При этом обязательно запишите в блокнот время и дату звонка, ФИО оператора и полученный ответ.

Письменное заявление в ЖЭК на проведение ремонта крыши является куда более результативным. Во-первых — это уже реальный документ, на который работники ЖЭКа просто должны отреагировать. Во-вторых, при их бездействии такой документ является весомым аргументом при подаче на ЖЭК в суд.

Еще одним инструментом воздействия на безответственность работников ЖЭКа являются СМИ. При этом «бумажный» документ об обращении в службу должен находиться у вас на руках.
Вы можете написать собственноручное заявление о протечке крыши, образец также доступен и в ЖЭКе.

Пример заявления
Если у вас случилась протечка крыши заявление образец подобного плана станет как раз кстати.
Я — владелец квартиры номер __, проживающий в доме __ по улице __. Обслуживание проводится вашей организацией. Ввиду того, что вы являетесь непосредственным исполнителем услуг по содержанию имущества дома, то независимо от формы собственности обязаны предоставить потребителю соответствующий уровень обслуживания и стандартов услуги. При этом соблюдая санитарные нормы и правила, установленные условиями договора и соответствующими нормативными документами.

В свою очередь отмечаю, что я регулярно выполняю обязательства по договору, оплачивая услуги содержания имущества общего пользования.

На данный момент нарушаются нормы закона РФ «О защите прав потребителей», а именно статья 4 — услуги по содержанию имущества общего пользования предоставляются с нарушениями, так как крыша над моей квартирой имеет многочисленные протечки, что прямиком отражается на качестве проживания.
В соответствии со статьей 4 закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьями 40 и 42 Правил содержания имущества общего пользования, требую устранить причину протекания крыши над моей квартирой в течении суток и выполнить ремонт в соответствии со взятыми обязательствами.
В случае отказа в устранении протечки или недобросовестного выполнения своих обязанностей я буду обращаться в прокуратуру и жилищную инспекцию с жалобой, в связи с нарушением вами статьи 7.22 КОАП РФ. Ко всему прочему я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания морального и реального ущерба, и осуществления пересчета коммунальных платежей за содержание и ремонт жилищного фонда.
Жалоба на протечку крыши
План составления заявления в ЖЭК:
В правом верхнем углу указываются координаты адресата — наименование ЖЭКа, его юридический адрес и номер.

На следующей строке пишется ФИО начальника организации (в дательном падеже).

В следующей строке указываются данные заявителя: номер паспорта, адрес прописки/проживания. Также необходимо указать номер мобильного или домашнего телефона для возможности связи с вами сотрудников ЖЭКа.

Отступив одну строку посредине пишется слово «заявление.» (именно так — с маленькой буквы и с точкой в конце).

После этого излагается основная часть документа (пример выше), в которой необходимо наиболее точно описать суть возникшей проблемы.

В конце заявления проставляется дата и подпись заявителя.

Основная часть заявления на ремонт крыши
Вся суть документа должна отразить проблему во всех ее проявлениях. В данной части заявления недостаточно просто написать, что крыша течет. Необходимо дать полную картину проблемы. То есть важно отразить когда и кто заметил неисправность или протечку, номер квартиры, в которой это обнаружилось и даже сумму нанесенного ущерба.
Затем важно подробно изложить доказательства того, почему необходимо провести срочный ремонт кровли крыши. Важно описать характер проблемы и нанесенного ею ущерба — обвал, затопление, трещины и т. д.

В случае затопления необходимо сфотографировать случившееся и, таким образом, зафиксировать факт нанесения ущерба. Фотографии послужат хорошую службу во время проведения независимой экспертизы или судового процесса.

При написании основной части документа лучше пользоваться оборотами, которые опираются на нормативные документы. Как пример, «на основании статей 162 и 36 Жилищного кодекса РФ, а также статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» прошу…». Ссылки на нормативную базу говорят об осведомленности заявителя в своих правах и четком желании и возможности их отстаивать.
Просьбы необходимо излагать под порядковыми номерами. Формулируют их четко и ясно. Кроме просьб в документе указывают требование о составлении акта для возмещения ущерба. В конце заявления прикладывается список документов, которые необходимы для его подачи. Также сюда добавляем копию фотографий с нанесенным материальным ущербом. Прочитайте также: «Капитальный ремонт крыши многоквартирного дома — способы».

Подают заявление лично или заказным письмом с уведомлением. Если при личном заявлении диспетчер отказывается принять и зарегистрировать заявку в соответствующем журнале, то необходимо навестить ЖЭК еще раз, но уже в присутствии 2 свидетелей. После этого на заявлении ставится соответствующая отметка, а свидетели подтверждают факт принятия документа.

Протечка крыши — что делать?
заявление о протечке крыши и образец акта оценки материального ущерба готовят в двух экземплярах — один отдают в ЖЭК, второй заверяется у диспетчера и оставляется при себе;

если работники ЖЭКа никак не отреагировали на заявление, необходимо обратиться в управление еще один раз с требованием обязательного письменного ответа. Так как диспетчеры боятся дать негативный ответ, то процесс ремонта крыши заметно ускоряется;

в самом заявлении будет не лишним описать какой ущерб может быть нанесен в будущем, если ЖЭК не предпримет мер по устранению неисправности;

необходимо настоять на визите тех. работника для составления акта о неисправностях (этот документ можно будет использовать в суде, как доказательство того, что коммунальные службы не предприняли мер по устранению проблемы).



Ремонт мягкой кровли, смотрите на видео:

Ремонтные работы на крыше
Обычно реакция работников ЖЭКа на заявление должна протекать следующим образом: коммунальные службы оперативно связываются с организацией подрядчиком, которая занимается непосредственным ремонтом крыш. Вполне возможно, что придется написать еще одно заявление о протечке, но уже на имя организации-подрядчика. Далее, если все проходит гладко, подрядчик присылает специалиста для осмотра и составления образца сметы на ремонт кровли. После этого смету отправляют в ЖЭК. Если стоимость работ устраивает обе стороны, то составляется договор между ЖЭКом и исполнителем на проведение ремонтных работ на крыше. Обычно стоимость работ разделяют на всех жильцов дома (прочитайте также: «Чем кроют крыши домов: выбор материала»).
Полезные советы

Коммунальщики редко когда оперативно реагируют на заявление. Поэтому следует напомнить о нем по телефону или придя в ЖЭК лично. Контроль необходимо проводить на всех этапах проведения ремонта вплоть до полного устранения протечек. Для этих целей лучше объединится с несколькими неравнодушными и активными жильцами вашего дома. Особенно хорошо действует на ЖЭК коллективное заявление. Если же ЖЭК никак не реагирует на ваши жалобы, то можно начинать готовить исковое заявление о протечке крыши. Прочитайте также: «Протекает крыша — куда обращаться: полезные советы.

куда написать жалобу, образец заявления о протечке и возмещения ущерба.
При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности. В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям. Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях. Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень. Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в управляющую компанию (УК).
Куда обратиться
Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу. Делать это должна УК, которая занимается содержанием жилищного хозяйства многоэтажного дома. Поврежденная или изношенная кровля ведет к тому, что нарушается герметичное покрытие, из-за чего атмосферные осадки проникают вовнутрь пирога кровли. Такие проблемные ситуации зачастую касаются жителей последних этажей. При возникновении мокрых пятен на потолке или стенах причиной этого является протечка крыши.
При появившихся протечках не надо ожидать, чтобы ситуация стала хуже. Ведь регулярно мокнущие стены и потолок помогают размножаться грибку, который уничтожить бывает очень трудно. Следует учесть, что только устранение причины протекания избавит от роста микроорганизмов, а до этого проводить ремонтные работы в квартире бесполезно.
Поэтому при выявлении признаков протекания, нужно сразу же обратиться в УК. Самый быстрый способ – это позвонить по телефону в диспетчерскую. Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца. Но в реальности, такие устные заявления ни к чему не приводят. Лучший способ – это письменной заявление в управляющую компанию.
Жалоба
Несколько слов о том, как написать заявление в ТСЖ или ЖЭУ. Заявление в ЖЭК пишут в свободной форме, нужно только указать фамилию, имя, отчество и место регистрации заявляющего лица. При подаче письма о протекании кровли нужно убедиться, что жалобу принял официальный представитель, который отметил на втором заявлении на протечку крыши по образцу число, свою должность и роспись.
Жалобу на протечку крыши нужно составлять в двух экземплярах, при этом первый образец заявления оставляют у себя. Сотрудник УК обязан в самые короткие сроки направить техника, который оценит повреждения и составит акт о протечке крыши. Но на практике технические штатные сотрудники не являются или от их посещения ничего не изменяется в лучшую сторону. УК не предпринимает шагов на устранение проблемы. При создавшейся ситуации, когда течет крыша в многоквартирном доме, требуется написать заявление в ЖКХ о протечке крыши, которое адресовано руководителю УК.
Заявка на ремонт крыши по образцу должна быть составлена как можно полнее и точнее. Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве. Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме. На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу. Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК.
При протечках кровли в нескольких жилых помещениях жалуйтесь все по отдельности, написав заявление по образцу. Это увеличит вероятность быстрейшего разбора и скорое принятие мер по устранению возникшей проблемы в квартире. Также подобные просьбы могут ускорить капремонт.
Подавая написанное заявление о ремонте крыши по образцу ниже, собственник жилья обязан с собой взять удостоверение личности и его копию, а также документацию, подтверждающую правообладание на квартиру по месту регистрации.
Образец жалобы
Немного о том, как правильно написать заявление на проведение ремонта крыши. Заявление о протечке крыши должно быть составлено соответствующим образом. Вот пример подобной жалобы:
Начальнику управляющей компании
Петрову Петру Петровича
От Иванова Ивана Ивановича,
живущего по адресу:
ул. Строителей, дом 12, квартира 356,
телефон 89123456789
Заявление
Я, Иванов Иван Иванович, живу на последнем этаже дома 12 по улице Строителей. С октября 2017 года потолок и стены в моей квартире постоянно влажные из-за протечки кровельного покрытия, потому что крыша находится в аварийном состоянии.
Ситуации затопления происходят во время выпадения атмосферных осадков. После протеканий кровельного покрытия стены и потолок в кухонном и спальном помещении мокрые, наблюдается образование грибка и рост плесени на них. Из-за повышенной влажности здоровье и благополучие нашей семьи находится под постоянной угрозой.
Мы неоднократно обращались в диспетчерскую из-за протекания кровли. После этого к нам приходил техник, который составил акт о протечке кровли. После этого никаких действий не последовало.
После обращений стены в квартире и потолок текут сразу после выпадения осадков. Видеозаписи нанесенного моему имуществу ущерба и фото повреждений прилагаются к этому заявлению. При их просмотре можно увидеть, что ситуация стала хуже, места протечек увеличились многократно.
Я каждый месяц плачу за содержание жилого помещения, долгов по коммунальным услугам не имею. В состав квитанций включена и оплата на капитальный ремонт дома. В соответствии с действующим Постановлением за номером 17 от 27 сентября 2003 года «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» ваша управляющая компания отвечает за содержание кровельного оборудования в должном состоянии.
Вследствие этого, прошу отремонтировать кровлю и провести ремонт моей квартиры. Направьте комиссию, которая составит акт о протечке крыши по образцу и оценит нанесенные убытки.
Подпись и дата
Контролирование УК
После обращения на проведение коммунальных работ по восстановлению кровли УК должна разобрать его в течение четырнадцати дней. Для проверки жалобы организуют комиссию со специалистами УК и представителями домового комитета. Они составляют акт протечки кровли. Для наблюдения за проверкой можно пригласить соседей, которые подтвердят, что кровля протекает.
После этого сотрудники УК пишут дефектную ведомость, по которой финансируется организация ремонта и возмещаются понесенные убытки при протекании крыши на верхнем этаже. Когда в сроки, по которым по закону должен последовать отклик на заявление, ничего не произошло, то нужно жаловаться на действия УК в вышестоящие организации региона, где живет пострадавший.
Когда и после этого ремонт не проведут, то необходимо обращаться в судебные органы на бездействие управляющей компании с собранными доказательствами. Форма и бланки исков есть в суде и интернете.
Восстановление кровли
Сотрудники УК при восстановлении кровли должны связаться с подрядной организацией, которая проводит подобные ремонтные работы. При этом может понадобиться составление еще одного заявления о протекании от пострадавшего жильца на адрес подрядной организации. После этого от подрядной компании приходит представитель, который осматривает повреждения и протечки и составляет смету на восстановление кровельного покрытия.
Затем сметную ведомость направляют в УК, которая при согласии с выдвинутым прейскурантом, оформляет договор с подрядчиком на организацию ремонта кровли. Все затраты на восстановление крыши делят между собственниками жилого здания.
Полезные советы
Часто коммунальные службы затягивают проведение ремонтных работ по восстановлению кровли по написанной жалобе. Вследствие этого нужно постоянно напоминать о наличии протечки по телефону или приходить в УК самому. Проверять действия жилищных служб следует на всех стадиях восстановления крыши до прекращения протекания. Для этого надо организовать несколько соседей, которых волнует эта проблема, и составить коллективное обращение. Это отлично помогает при затягивании ремонта. При отсутствии подвижек следует обращаться в суд с иском на бездействие жилищных служб.
Заявление на ремонт крыши в многоквартирном доме образец 2015

Главная / Работы компании Ассолъ / Образец заявления на капитальный ремонт крыши
    /   Как замазать швы в панельном доме и цена работ?
    /   Гидроизоляция межпанельных швов снаружи
    /   Виды Технологий герметизации межпанельных швов?
    /   Ремонт фасада панельного многоквартирного дома
    /   Технические указания по герметизации стыков полносборных зданий полимерами:
    /   Уборка снега с крыш альпинистами цена за квадратный метр
    /   ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ на выполнение работ по герметизации межпанельных швов
    /   Современная технология утепления межпанельных швов
    /   Ремонт вентилируемого фасада здания альпинистами
    /   Герметизация балконных окон блоков и козырьков
    /   Что делать, если в вашей квартире очень холодно?

Кто должен ремонтировать крышу в многоквартирном доме при протечке
Вспомогательная информация:
Каким образом настоять на капитальном ремонте дома
Как правильно писать заявление на ремонт.
В какие структуры необходимо обратиться.
Любое пожелание или требование жильцов неминуемо должно направляться в управляющую компанию (далее УК), или товариществу собственников жилья (ТСЖ). Если такого обращения не будет – ни одна из структур из тех, в которые вы станете обращаться, не будут иметь возможности помочь вам. Это необходимый первый шаг. Обращение оформляется в виде заявления. Обращающийся должен твёрдо понимать различие функционала той или иной структуры и понимать то, как устроена система эксплуатации жилого фонда.

Для сложного и капитального ремонта в доме с несколькими собственниками должно существовать решение об этом общего собрания собственников жилья. Такое решение может быть вынесено собранием вне зависимости от сроков проведения планового капитального ремонта, утверждённого до этого, исходя из гарантированных строителями срока службы коммуникаций и прочего оборудования. Для созыва собрания и необходимо заявление от одного или нескольких собственников жилья. В зависимости от тревожности фактов, мотивирующих необходимость срочного ремонта, такое заявление может быть всего одно.
Капитальный ремонт
Принимая решение о проведении капитального ремонта, собрание должно определить:

1. Его сроки,
2. Перечень работ.
3. Ориентировочную смету на работы и общую сумму, за пределы которой нельзя будет выходить в расходах.
4. Источники финансирования.

Владельцы жилья верхних этажей чаще других сталкиваются с протечками, которые вызывают многие проблемы с внешним видом квартиры и с появлением сезонной сырости и круглогодичной грибковой плесени. Чтобы не расплачиваться здоровьем, нужно как можно скорее «бить в колокола». Для этого полезно заранее иметь образец грамотно составленного и оформленного заявления с требованием проведения ремонта. Это важно потому, что когда проблема приходит в дом, жилец испытывает сильный стресс и уже не способен хладнокровно подобрать формулировки, точно и исчерпывающе описывающие суть проблемы, нередко упуская очень важные моменты. Из-за чего ремонт может оказаться недостаточно полно устраняющим проблемы.

Мы взяли за пример кровлю. Это означает, что жилец должен знать на момент написания заявления то, какая организация отвечает за состояние кровли ( РЭУ, ЖЭК,РЭМП) и т.п. Необходимо узнать часы приёма в этой организации начальника, его ФИО. Заявление с претензией оформляется на его имя. Образец может быть на информационном стенде в организации. Написать можно и в свободной форме, и в соответствии с образцом. Важно, чтобы правильно была оформлена «шапка» в правом верхнем углу. Поскольку это может быть формальной причиной для отказа от рассмотрения заявления в попытке потянуть время до удобного для самой организации.

Вопросы по претензии пишется в двух экземплярах, один из которых остаётся на руках жильца и необходим для того, чтобы подтвердить факт вашего обращения и его дату.
Документ передаётся под подпись о приёме документа секретарём, начальником, главным инженером или штатным юристом организации. Подпись ставится на экземпляре заявителя с указанием даты и должности принявшего.

Возможна отправка заявления заказным письмом с уведомлением. Тогда у заявителя будет уведомление о вручении работником почты.
Телефонограмма – более редкий способ, но и им можно воспользоваться, сообщая о неисправности. Сообщение заносится в журнал для телефонограмм, с присвоением номера, который присваивается сообщению, и сообщается заявителю.

Полезно помнить и то, что ремонт в доме, где отсутствуют квартиры государственного найма (неприватизированные), оплата ремонта целиком ложится на самих владельцев квартир.
Заявление на ремонт крыши в многоквартирном доме образец 2015
Заявление оформляется как обычно: в шапке название и адрес управляющей компании, адрес и ФИО заявителя. Далее по центру, ниже, слово заявление.

После, ещё ниже излагается суть того, что произошло с кровлей над вашей квартирой, если это вам известно, и то, к чему привело нарушение герметичности кровли. Необходимо перечислить все протечки и нарушения штукатурки, плесень, если появилась. Чем более полной будет информация, тем выше вероятность скорого ремонта. Если возможно, то лучше приложить фотографии, чеки на расходы по устранению последствий в квартире. Если к заявлению прилагаются чеки и фото, то необходимо в заявлении написать «Опись прилагаемых документов», и все перечислить.

Кстати фотографии имеет смысл иметь и в своем распоряжении, чтобы можно было предъявить, если потребуется оценить ущерб независимому эксперту.

Возможно, что принимать заявление у вас не захотят, тогда есть два варианта дальнейших действий. Первый – послать заказным письмом с уведомлением, чтобы у вас осталась квитанция о вручении. Второй способ – вновь попытаться вручить документы при свидетелях, которые, если не примут заявление, на вашем экземпляре распишутся, подтверждая отказ принять заявление.

После того, как заявление будет принято, нельзя успокаиваться до момента пока не начнутся непосредственные работы по ремонту. Необходимо периодически звонить в структуру ЖКХ, в которую вами подано заявление, и узнавать о том, в какой стадии находится подготовка к ремонту. До начала ремонта заявителя посетит техник, который осмотрит места повреждений на кровле и после определения места и объёма необходимых работ составляет акт об установленных неисправностях.

Ремонт кровли может проводиться как силами управляющей компании, так и профильной компанией подрядчиком по договору.
Ремонт начинается с того, что по заявлению приходит мастер и осматривает фронт работ.

Если управляющая компания предлагает вам ремонт в квартире провести его силами, то соглашаться имеет смысл только в случае серьёзных повреждений. Впрочем, на косметический ремонт соглашаться или нет – каждый должен решать сам, исходя из собственных обстоятельств и возможностей.

Часто управляющая компания тянет с ремонтом, ссылаясь на отсутствие средств. Тогда следует обращаться в суд. Обычно решение суда выносится в пользу заявителя и присуждает покрытие морального ущерба.
Капитальный ремонт многоквартирных домов кто должен платить
Ремонт кровли – частный случай, который по затратам не так объёмист, как капитальный ремонт в доме, поэтому добиться начала ремонта в доме значительно сложней.
Рассмотрим случай, если нужно добиваться капитального ремонта всего жилого здания или его части.

какие работы входят в капитальный ремонт многоквартирного дома
Тот, кто решил добиваться в доме основательного ремонта, должен твёрдо понимать, что поскольку с ежемесячной платой за жилье ему начисляется и сумма на проведения ремонта с заменой конструктивных элементов, как и другим жильцам, то жильцы, в случае наступления плановых сроков ремонта имеют неоспоримое право на его проведение. Однако сложности могут наступить в случае, если требуется провести досрочный ремонт из-за нарушений в работе коммуникаций, некачественная герметизация межпанельных швовпоявления трещин в несущих конструкциях, из-за ветхости перекрытий, кровли, электрической проводки. Это далеко не полный список того, что может входить в перечень работ.
Согласно действующего законодательства капитальные ремонты должны иметь интервалы от десяти до пятнадцати лет. Зачастую ремонт разбивают на отдельные фазы, как например, замена труб подводки воды или замена электропроводки. С электропроводкой тянуть не стоит, поскольку, как правило, провод имеет алюминиевые жилы, которые со временем подвергаются разрушению и могут приводить к пожарам и всегда к тому, что постепенно возрастает расход электроэнергии.

Итак. Какой бы ни была форма управления эксплуатацией дома, государство всегда выделяет средства на капитальный ремонт, до 95-ти процентов от сметной стоимости. Жилой фонд находится в сфере ответственности государства за его состояние. Таким образом, вся задача сводится к тому, чтобы жильцы изложили достаточно обоснованное требование по выделению бюджетных средств на проведение основательного ремонта с модернизацией конструктивных элементов.
Первым шагом в решении вопроса нужно собрать для обсуждения проблемы собственников жилья. А на собрании необходимо заключить принципиальное, обоснованное решение о важности проведения ремонта конструктивных элементов дома. Особое решение требует вопрос о сумме выделения средств на ремонт, стоит сразу же на собрании принять решение о коллективном обращении в эксплуатирующую фирму.

Не удивляйтесь, если УК начнет всячески сопротивляться выполнению вашего решения о подготовке дома к комплексному ремонту. Не редки случаи, когда всплывает липовая отчётность о средствах, якобы потраченных на основательный ремонт вашего дома. Тогда придётся обращаться с заявлением в инспекцию, которая занимается вопросами по жилищному спору. В поданном вами документе должна содержаться неоспоримая аргументация того, что сроки пропущены, а здание не ремонтировалось.

Итак, вы составили в двух одинаковых вариантах заявление-заявку на обустройство дома, которое пишется на имя управляющего ЖЭКом. В нём вы, как инициативное лицо или группа лиц, по решению собрания, указываете адрес дома, свои личные данные, и передаёте его секретарю, удостоверившись в том, что документ принят и зафиксирован в журнале входящих документов, о чём будет сразу сообщено секретарём. Вам будет даже назван номер, под которым зарегистрирован документ. Можете номер записать на своём экземпляре заявления для запоминания.

Следующий шаг – дождаться мастера или техника участка, где расположен сам дом, и пройти вместе с ним на место для осмотра и составления Акта об осмотре состояния дома. Делается это в день подачи заявки.

Если профессиональный сотрудник УК не явился в течение нескольких дней, то вы имеете право сделать следующий шаг – написать претензию относительно неявки для составления Акта, естественно тоже, в двух экземплярах, на имя всё того же начальника ЖЭКа. Снова указываете номер дома, свой адрес и номер телефона. Один экземпляр постарайтесь вручить лично начальнику под расписку, если это невозможно сделать, регистрируете у секретаря. Второй экземпляр приносите в жилищно-коммунальный отдел местной администрации. После передачи этого заявления, из администрации в течение 30-ти дней, по Закону, вам должен прийти письменный ответ.

Если ответ не получен, или он является отпиской с просьбой войти в положение или ссылкой на отсутствие в данный момент средств на ркмонт, готовьте обращение в суд к мировому судье. Важно не перепрыгивать сразу в более высокие суды через суд первой инстанции – дело вернут в него, и вы только потеряете зря время.
Если ЖЭК начинает требовать от жильцов очень высокую сумму на ремонт, необходимо проверить сумму договора и сумму, перечисляемую ЖЭКом подрядной организации по банковским квитанциям по оплате.

Если Качество материалов или самой работы по качеству не соответствует оплаченным, следует пригласить независимых экспертов, чтобы те дали заключение о недоделках или подмене строительных материалов более низкого качества. С полученным Актом независимой экспертизы нужно обращаться в суд, и в исковом заявлении просить правосудного решения о переделке или доведении ремонта до надлежащего качества и возложить эту обязанность на ЖЭК за его счёт.
Пример написания искового заявления на проведение капитального ремонта .
В Кунцевский районный суд ЗАО г. Москвы.
Истец: Далецкий Владимир Анатольевич
Ответчик: Правительство г. Москвы 125032, г. Москва, ул. Тверская д. 13
Третьи лица: Управа Кунцевского района г. Москвы
121400 г. Москва ул. Ивана Франко 19.
121400 г. Москва, ул. Леси Украинки д. 4

ГУП ДЭЗ Кунцевского района
Образец исковое заявление капитальный ремонт крыши
О возложении обязанности проведения комплексного капитального ремонта многоквартирного жилого дома

Я, Далецкий А.В. являюсь собственником квартиры в жилом многоквартирном доме, расположенном по адресу ул. Партизанская д. 3. к.1 согласно свидетельству о праве на собственность. См. приложение №3.

С момента постройки нашего дома и его заселения в 1986 году, в доме ни разу не проводился капитальный ремонт. См. приложение №5. Мной велась многолетняя переписка по этому поводу с эксплуатирующими организациями, но по сей день капитальный ремонт дома не начинался, вопреки требованию об этом контролирующих органов. ЖЭК № 8 в лице г. Демьяненко В.Ф, не отказывается от проведения ремонтных работ, но ссылается на отсутствие достаточных средств в данный момент, и постоянно переносит сроки начала ремонта, присылая ответы на мои запросы. Последний его ответ см. приложение № 6.

В ответ на обращения жильцов дома в 2012 и 2014 годах проводились обследования строения с устным согласием на необходимость проведения ремонта коммуникащий, расположенных в подвальной части дома, замене покрытия кровли, замене скрытой электрической проводки, нарушенной во многих местах из-за износа проводов.
На руках имеется заключение экспертизы НПФ ООО «Жилищник» № Х-03-121471 от 23.03.2015г. см. приложение №4.

Экспертное заключение однозначно указывает на неудовлетворительное состояние дома и даёт следующие рекомендации:

1. Строение нуждается в капитальном ремонте в объеме, согласно специально разработанного проекта, поскольку конструктивный проект дома не предусматривает частичных замен конструктивных элементов и линий коммуникаций общего пользования.
2. До момента начала ремонта необходимо провести срочный поддерживающий ремонт коммуникаций в подвальном помещении и установить системный контроль за состоянием оборудования.

В настоящее время имеет место ненадлежащее исполнение законодательства, регулирующего качество эксплуатации жилого многоквартирного дома мо стороны ЖЭК №8 и прямое нарушение ст. 16 Закона РФ «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» от 04.07.1991г. за № 1541-1 в редакции от 11.06.2008г. в данной статье прямо указывается на то, что за бывшим наймодателем сохраняется обязанность по проведению капитального ремонта дома в соответствии с нормами содержания, эксплуатации и ремонта жилого фонда. О том, что содержание дома не производится должным образом, свидетельствуют фотографии. См. приложение №3,4,5. Правительство г. Москвы несёт прямую ответственность за действия наймодателя, равно, как за бездействие, и таким образом, до момента завершения процесса приватизации ответственность по неудовлетворительному содержанию и отсутствующему ремонту дома лежит на Правительстве Москвы, что подтверждает «Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за второй квартал 2007 года», утв. Постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 01.08.2007 г.

Учитывая законодательные акты: ст. 16 Закона РФ от 04.07.1991 № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» (ред. от .1.06.2008), 13,14 ЖК РФ, 131 — 132 ГПК РФ

ПРОШУ:
Возложить на ответчика в лице Правительства г. Москвы обязанность по проведению комплексного капитального ремонта многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Партизанская д. 3 к. 1

ПРИЛОЖЕНИЕ:

1. Исковое заявление — 4 экз.
2. Квитанция об оплате госпошлины — 1 подл.
3. Копии свидетельств о гос. регистрации права истца — 3экз.
4. Копия экспертного заключения № Ц-10-131656 от 16/11/2010г — 3 экз.
5. Копия выписки из технического паспорта на здание — 3 экз.
6. Письменный ответ по заявлению истца от ЖЭК №8 — 1 подл.
Что такое капитальный ремонт многоквартирного дома.
Капитальный ремонт подразумевает замену и восстановление инженерных систем и оборудования технического обеспечения, дефектных строительных конструкций и конструктивных элементов, утративших надёжность вследствие амортизации или под внешним воздействием. Другими словами это: и канализация, и водопровод, и газовая подводка, и электрика, и кровля, и лестничные марши, и система мусоропровода, лифты, также оконные, дверные блоки. Даже козырьки над подъездами и балконы, лоджии, чердачные и подвальные помещения, фундаменты.

Законодательство, учитывая разнообразие климатических зон и проектов построек, допускает изменения в перечне необходимых работ.
По законодательству первоочередному ремонту подлежат объекты, уже нуждавшиеся на момент приватизации в ремонте, однако, надо помнить о том, что строения с амортизацией более чем 70 процентов уже не подлежат капитальному ремонту.
Финансирование капитального ремонта.
Для финансирования таких затратных ремонтов формируется фонд капитального ремонта, который складывается из средств, взимаемых при оплате за жильё, средств, появляющихся в результате хозяйственной деятельности, а также арендных платежей сторонних организаций, процентов начисляемых за несвоевременность платежей, процентов от банка, если средства хранятся на депозите в банке.
Размер минимальных взносов регулируется законодательно, Жилищным Кодексом, а их увеличение возможно по решению собственников. Собственники жилья, расположенного в аварийном здании или здании, подлежащем сносу (например, при изъятии земельного участка под домом государством) от уплаты взносов освобождаются.

Фонд может быть зачислен как на счёт по решению собственников жилья, с определением платежей и графика расходов по ремонтам, так и на счёт регионального оператора, который кроме накопления средств на счету и оплаты ремонта, определяет подрядные организации, технически выполняя роль заказчика ремонта.
Выбор того, кому буден передан на хранение фонд решает собрание жильцов, которое своим собранием может в любой момент поменять способ хранения средств. Если по каким-либо причинам дом будет подлежать сносу, то все накопленные средства будут в распоряжении собственника и разделены между собственниками жилья пропорционально их взносам.

Если амортизационный износ строения близок к 70 процентам, и необходимы значительные средства, капитальный ремонт проводится за счёт государственного бюджета.

За два квартала до того, как наступит год планового капитального ремонта, региональный оператор или управляющая компания вносит предложение собственникам рассмотреть вопрос о сумме финансирования, объеме и перечне работ. На принятие такого решения отводится три месяца. Если решение оказалось не принятым собственником, за него это решение принимает орган местного самоуправления.
Допускается проведение комплексного ремонта по решению собственников жилья недвижимости, находящейся в общей собственности, а ремонт личной собственности владельцем проводится самостоятельно.

Не редко управляющие конторы отказываются компенсировать ущерб от течи с крыши. Поэтому чтобы добиться своих прав и получить компенсацию жильцам приходиться отправляться в вышестоящие инстанции: районные суды, специальные инспекции, чтобы удовлетворили иск на материальные расходы и моральный ущерб. На практике проиграть суд можно только если были неверно составлены документы, нет четких доказательств, подтверждающих факт протечки.
Что необходимо сделать, чтобы получить возмещение?
Составить заявление в управляющую контору о течи, указать, какой ущерб был причинен вам и потребовать произвести ремонтные работы крыши. Документ здесь: .pdf
Протекает крыша – составляем заявление по образцу
Заявление

                   Часто задаваемые вопросы по ремонту крыш и герметизации:
                /   Устранение протечек кровли многоквартирного дома из разных материалов
                /   Кем должен выполняться ремонт крыши балкона?
                /   Гремит крыша балкона что делать?
                /   Ремонт крышы балкона на последнем этаже своими руками
                /   Установка конструкции на крышу балкона
                /   Обследование технического состояния межпанельных швов, кровли и балконов
                /   Кто должен ремонтировать межпанельные швы в доме
                /   Как заставить УК заделать межпанельные швы?
                /   Открываем секреты правильного написания заявления на швы в УК
Образец заявления-претензии в УК или ЖЭК из-за течи крыши в многоквартирном доме, образец искового заявления в суд

При протекании крыши необходимо незамедлительно обратиться в аварийную службу, управляющую компанию или ЖЭК. Лучше, чтобы просьба была зафиксирована в письменном виде. После устранения, владелец затопленной квартиры сможет взыскать компенсацию за причиненный ущерб, — для этого ему понадобится исковое заявление.
Рассмотрим, как выглядят документы и как их правильно оформить.
Содержание статьи:
Правила составления заявления в УК, примеры документов

Образец иска в суд и готовый бланк для скачивания

При написании заявления, претензии, жалобы в УК или ЖЭК придерживайтесь таких рекомендаций юристов:
Документ оформляйте на листе формата А4.

Можно предоставить заявление в рукописном или напечатанном виде.

По смыслу разделите жалобу на 3 части: вступление, содержание и заключение.

Во вступлении оформите «шапку».

В «шапке», в правом верхнем углу укажите название организации, куда вы обращаетесь, реквизиты компании.

Там же обозначьте данные заявителя — ФИО, адресные и контактные сведения. Номер телефона необходим для связи с сотрудниками ЖЭКа, слесарем, специалистами УК.

После «шапки» оформляется название документа. В нашем случае, вы можете прописать с заглавной буквы по середине строки «Заявление», «Претензия», «Жалоба». Не используйте кавычки и точку после названия.

Далее последует основная, содержательная часть заявления. Необходимо изложить всю суть вашего обращения, какие проблемы были выявлены, когда образовалась протечка крыши, кто пытался устранить проблему, куда обращался заявитель. Важно отразить не только наличие неисправности и протечки крыши, но и все нюансы, например, каков характер повреждения (трещины, затопление и т.п.), по чьей вине образовалась течь.

Содержательную часть пишите кратко. Делите текст на абзацы. Опирайтесь на доказательства и нормативно-правовые акты. Ссылки на нормативную базу будут говорить об осведомленности заявителя в своих правах и четком желании и возможности их отстаивать.

Требования выдвигайте списком, под конец заявления. Вы можете потребовать провести независимую экспертизу, составить акт осмотра квартиры, возместить компенсацию.

В заключении поставьте свою подпись, дату, когда подаете заявление в УК или ЖЭК.

Можно составить ниже список документов, которые вы прилагаете. Если их нет, это не обязательно.

Заявление о протечке крыши следует написать в нескольких экземплярах. Одно заявление вы должны оставить себе, в подтверждение принятия документа в УК или ЖЭКе. На нем должен поставить подпись либо начальник компании, либо секретарь.
Указание должности представителя организации, а также дата и время подачи жалобы обязательны!
Другой экземпляр заявления вы должны подать в саму организацию, поставив на нем свою подпись.
Примеры заявлений в УК или ЖЭК в связи с протеканием крыши:
Пример 1:
Пример 2:

Пример 3:
Пример 4:
Вы можете использовать любой пример для написания своего заявления.
Образец иска в суд о заливе жилья из-за протечки крыши в многоквартирном доме, возмещении ущерба и оплате ремонта
Исковое заявление в судебные органы оформляется практически по тем же правилам, что и претензию в УК или ЖЭК. Есть, конечно, различия в содержании, но они не существенны.
Иск должен быть оформлен, согласно требованиям статьи 131 ГПК РФ. Документы следует прикладывать к иску, в соответствии со статьей 134 ГПК РФ.
Исковое заявление о заливе жилья в связи с протеканием крыши в МКД, а также о возмещении компенсации за причиненный ущерб обязательно должно содержать следующую информацию:
Наименование судебной инстанции, куда подается иск.

Наименование, адресные и контактные данные сторон (истца, ответчика, свидетелей).

Название документа. Можно с заглавной буквы, по середине строки написать — «Исковое заявление». Но без кавычек и точки после названия.

Описание ситуации, которая привела к нанесению ущерба.

Характер нанесенного ущерба.

Заключения специалистов, проводящих осмотр и подписывающих акт осмотра квартиры пострадавшего гражданина.

Сведения, подтверждающие вину ответчика. Доказательства должны быть правдивы. Опирайтесь на документацию, полученную от УК или ЖЭКа, аварийных служб, организаций, которые проводят независимую экспертизу.

Нормативно-правовые акты, доказывающие правоту истца.

Описание мер, предпринятых с целью разрешения ситуации в досудебном порядке.

Список требований.

Перечень документов.

Дату.

Подпись.

Исковая давность по протечкам кровли многоквартирного дома составляет 3 года. Именно в этот период и подается иск в суд.
Образец иска о ненадлежащем исполнении жилищных услуг, выплате ущерба и возмещении морального вреда выглядит так:
Готовый бланк искового заявления о ненадлежащем исполнении жилищных услуг, выплате ущерба и возмещении морального вреда можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

Пример искового заявления в суд о протечке крыши и взыскании ущерба можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

Вы можете опираться на образец и примеры, чтобы верно составить иск в суд.
Также вы можете поручить это дело нашим юристам. Они имеют опыт в защите прав потребителей-владельцев затопленного жилья в суде.
Иск в судебные органы подается в рукописном или печатном варианте. Строгих правил для оформления нет.
Вам следует придерживаться официально-делового стиля, писать все кратко и понятно.
В тексте не допускаются ошибки. Если они есть, стоит переписать заявление и подать снова. Любая ошибка может вызвать отказ в принятии документа.
О том, как доказать, что залив квартиры произошел по вине управляющей компании, читайте в нашей статье
Остались вопросы? Просто позвоните нам:
Санкт-Петербург
8 (812) 627-14-02;
Москва
8 (499) 350-44-31